訂 貨 程 序   

• ​(1) 訂貨方式
• (2) 付款   ​
• (3) 送貨 ​/ 送貨條款
• ​(4) 收貨／退貨及換貨

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​(a) 致電 (852) 3521 1060 / 9107 0107

(b) WhatsApp (852) 9107 0107

(c) 電郵  petmarthk@gmail.com

(d) 在任何網頁右下角​點擊​網上 FB Live Chat (實時聊天)
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                         WhatsApp 至    :   (852) 9107 0107
                         或 電 郵 至        :   petmarthk@gmail.com 

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​順豐速運服務中心地址
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順豐站地址
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順便智能櫃地址
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順豐服務點地址
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  (3) 送貨   收到訂單後，我們會聯絡客戶，確認送貨日期及時間
         * 每張訂單只送貨至一個地址一次
         * 如送貨時無人收貨，客人須於三天內預約 (9107 0107) 到本店九龍灣自取，愈時訂單作廢，所有已付款項恕不退還
         * 如要求再送貨，需另加送貨費

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本港地區送貨

 送貨條款

除指定貨品／個別折扣／家品／ 減價貨品外 :
(1) 購物正價 $350 以上, 免費送貨，當天的送貨量，天氣及交通等因素 而有所延誤改動，敬請留意及體諒
(2) 購物 $201 - $349 港鐵 - 觀塘至荃灣沿線各站交收
(3) 購物 $200 以下    港鐵 - 九龍灣站交收

如購物未滿 $350，可選擇 ：
 (1) 另付運費 $60-80  
 (2) 貨品重量 1Kg 以內 +$20 速遞費用，送遞至一般工商業區
 (3) 安排順豐速遞 (到付)
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• 上落樓費：由地面開始計算第一層計：1-2包  每層 $20／3-4包  每層 $25／5包及以上另議; 五​樓或以上只限樓下交收
• 八號颱風，送貨將會取消，並安排下一次該區送貨日補送
• 如黑色暴雨警告，送貨將會順延或取消
• 若收貨地點不設電梯或電梯服務停用, 會改在樓下交收或收取上樓費用 
• 客戶若未能親自收貨，可安排交由管理處代收，或放在閣下門外，拍照作實，如有遺失，本店恕不負責

​* 星期日及公眾假期，不設送貨服務

($)​免費送貨	條款和細則
​$350 以上	​須包含貓砂, 貓砂盆 或 寵物尿墊 (一箱起計)
​$450 以上	所有寵物​正價貨品
​ $600 以上	家品 /​ 指定貨品 / 個別折扣貨品 / 減價貨品

地 區	日 ​期 ​ (指定日期另議)	​最 低 消 費 額 $ ( 一般工商業及住宅區 )​ ​* 公眾及勞工假期恕不送貨​
香港區 ​	星期 ​一​, 三, 五​​​	$350 -$600 ( 偏遠地區另議 )
九龍區 ​	​星期 ​一​至六​	$350 - $600 ​( 偏遠地區另議 ) ​​
新界區 ​​	​​星期二, 四, 六	​$350 -$600 ( 偏遠地區另議 )
珀麗灣  ​​(不入馬灣)	​星期 六	​​$500 /  (​ + $40 橋費 ) $350-$600 / 青衣 MTR 交收
東涌  ​	​星期 六	​​​$500 /  (​ + $40 橋費 )​ $350-$600 / 東涌 MTR 交收
​愉景灣 ​	​星期 六	$500 /  (​ + $150 橋費 ) ​

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請在收貨時點清貨品數量，若收貨後發現數量有所出入，本店恕不負責

如貨品有任何損毀或問題，客人須保留發票／單據，完整包裝及產品原有總數量最少 98%，並於 2 天內通知本公司，本公司會視乎個別不同情況而決定是否更換

本公司保留退貨及換貨的最終決定權

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