訂貨程序
  • ​(1) 訂貨方式
  • (2) 付款   ​
  • (3) 送貨 ​/ 送貨條款
  • ​(4) 收貨／退貨及換貨
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​ (1) 訂貨方式 [ 網上購物 暫未啟動 ] 
​(a) 致電 (852) 3521 1060 / 9107 0107

(b) WhatsApp (852) 9107 0107

(c) 電郵  petmarthk@gmail.com

(d) 在任何網頁右下角​點擊​網上 FB Live Chat (實時聊天)
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​(e) 提交訂貨表格
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​(2) 付款   
    收到閣下訂單後，我們會先核實貨品庫存，再以電話或 WhatsApp 聯絡，以確認總金額、送貨時間及地點等

                        接受  Payme,  轉數快,  順豐到付, 銀行轉帳 (並不接受公司或私人支票)
​                        本店會 WhatsApp 本公司之Payme/轉數快 /銀行户口/ (只用滙豐／恆生／中銀) 予客户入數，轉帳後，
                         請將入數紙 或 網上過數之截圖或快照：
                         WhatsApp 至    :   (852) 9107 0107
                         或 電 郵 至        :   petmarthk@gmail.com 

                         當確認款項無誤，便會盡快安排送貨
​順豐速運服務中心地址
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/

順豐站地址
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

順便智能櫃地址
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

順豐服務點地址
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/S.F.-Service-Points/
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  (3) 送貨   收到訂單後，我們會聯絡客戶，確認送貨日期及時間
         * 每張訂單只送貨至一個地址一次
         * 如送貨時無人收貨，客人須於三天內預約 (9107 0107) 到本店九龍灣自取，愈時訂單作廢，所有已付款項恕不退還
         * 如要求再送貨，需另加送貨費
本港地區送貨
 送貨條款

除指定貨品／個別折扣／家品／ 減價貨品外 :
(1) 購物正價 $350 以上, 免費送貨，當天的送貨量，天氣及交通等因素 而有所延誤改動，敬請留意及體諒
(2) 購物 $201 - $349 港鐵 - 觀塘至荃灣沿線各站交收
(3) 購物 $200 以下    港鐵 - 九龍灣站交收

如購物未滿 $350，可選擇 ：
 (1) 另付運費 $60-80  
 (2) 貨品重量 1Kg 以內 +$20 速遞費用，送遞至一般工商業區
 (3) 安排順豐速遞 (到付)
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  • 上落樓費：由地面開始計算第一層計：1-2包  每層 $20／3-4包  每層 $25／5包及以上另議; 五​樓或以上只限樓下交收
  • 八號颱風，送貨將會取消，並安排下一次該區送貨日補送
  • 如黑色暴雨警告，送貨將會順延或取消
  • 若收貨地點不設電梯或電梯服務停用, 會改在樓下交收或收取上樓費用 
  • 客戶若未能親自收貨，可安排交由管理處代收，或放在閣下門外，拍照作實，如有遺失，本店恕不負責
​* 星期日及公眾假期，不設送貨服務
($)​免費送貨
條款和細則
​$350 以上
​須包含貓砂, 貓砂盆 或 寵物尿墊 (一箱起計)
​$450 以上
所有寵物​正價貨品
​ $600 以上
家品 /​ 指定貨品 / 個別折扣貨品 / 減價貨品
地 區
日 ​期
​ (指定日期另議)
​最 低 消 費 額 $
( 一般工商業及住宅區 )​
​* 公眾及勞工假期恕不送貨​
香港區 ​
星期 ​一​, 三, 五​​​
$350 -$600 ( 偏遠地區另議 )
九龍區
​
​星期 ​一​至六​
$350 - $600 ​( 偏遠地區另議 )
​​
新界區 ​​
​​星期二, 四, 六
​$350 -$600 ( 偏遠地區另議 )
珀麗灣
 ​​(不入馬灣)
​星期 六
​​$500 /  (​ + $40 橋費 )
$350-$600 / 青衣 MTR 交收 
東涌  ​
​星期 六
​​​$500 /  (​ + $40 橋費 )​
$350-$600 / 東涌 MTR 交收
​愉景灣
​
​星期 六
$500 /  (​ + $150 橋費 )
​
澳門地區送貨

順豐速遞 (到付)
​滿 $500 或以上。客人須匯款到本店指定香港銀行戶口，並支付澳門及香港銀行收取一切有關匯款的費用，詳情請致電 9107 0107查詢
(4) 收貨／退貨及換貨

請在收貨時點清貨品數量，若收貨後發現數量有所出入，本店恕不負責

如貨品有任何損毀或問題，客人須保留發票／單據，完整包裝及產品原有總數量最少 98%，並於 2 天內通知本公司，本公司會視乎個別不同情況而決定是否更換

本公司保留退貨及換貨的最終決定權

                                                                                    [  多謝惠顧  ]
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